根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论Lorraine：好评
第一，客栈位置很好，三楼餐厅观景台可以看到古城 第二，客栈人员服务态度超好，所有的人都是，我凌晨到达的，接机的师傅非常负责，热心 第三，关于客栈，早餐阿姨现做的，米线可以自己煮，吃饭的地方景色不错，客栈还准备了卫生巾，虽然我用不到，但感觉好用心，其他洗漱用品也是很用心，棉签和棉花都有，走的时候还帮我们联系了师傅送出古城 最后就是没有空调感觉有点冷，还好有电褥子还可以，再就是最近修管道，太不好走了，不过这和客栈还是没关系的，如果有机会，我一定会再来，如果各位和这间客栈有缘，那就来吧
会员3557：好评
交通便利，环境优美，前台服务员热情好客，三楼可俯瞰古城全景，总之没得挑剔，下次来丽江还住花间堂！
春风：好评
设计典雅，几重院落，可惜第二天一早就赶飞机了；服务很好，湘楠(音)等都很贴心。