今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
Lorraine:好评
第一,客栈位置很好,三楼餐厅观景台可以看到古城 第二,客栈人员服务态度超好,所有的人都是,我凌晨到达的,接机的师傅非常负责,热心 第三,关于客栈,早餐阿姨现做的,米线可以自己煮,吃饭的地方景色不错,客栈还准备了卫生巾,虽然我用不到,但感觉好用心,其他洗漱用品也是很用心,棉签和棉花都有,走的时候还帮我们联系了师傅送出古城 最后就是没有空调感觉有点冷,还好有电褥子还可以,再就是最近修管道,太不好走了,不过这和客栈还是没关系的,如果有机会,我一定会再来,如果各位和这间客栈有缘,那就来吧
会员3557:好评
交通便利,环境优美,前台服务员热情好客,三楼可俯瞰古城全景,总之没得挑剔,下次来丽江还住花间堂!
春风:好评
设计典雅,几重院落,可惜第二天一早就赶飞机了;服务很好,湘楠(音)等都很贴心。